Coaching in Braunschweig
Konfliktmanagement oder der richtige Umgang mit Konflikten
Der Umgang mit Konflikten stellt für die meisten von uns eine Herausforderung dar. Was ist falsch und was ist richtig und wer bestimmt das?
Es gibt innere und äußere Konflikte. Hier geht es um die Konflikte mit Mitarbeitern, Kunden oder anderen Bezugsgruppen.
Zwischen Reiz und Reaktion liegt ein Raum.
In diesem Raum liegt eine Macht zur Wahl unserer Reaktion.
In unserer Reaktion liegen Entwicklung und unsere Freiheit.
(Viktor Frankl)
Es kann eine Kunst sein, in einer Konfliktsituation die Ruhe zu bewahren, um eine Eskalation zu vermeiden.
Analyse geht vor Konfrontation:
Hier beginnt ein gutes Business Coaching: Sie erfahren eine Begleitung im Prozess des Konfliktmanagements.
In der Ruhe liegt die Kraft … aber wie kann ich ruhig bleiben?
Primär ist zunächst eine Analyse der Situation erforderlich. Wo liegt das eigentliche Problem?
Wenn das Problem bekannt ist, gilt es eine Lösung zu entwickeln, die allen Beteiligten gerecht wird.
Die Konfrontation ist immer dann der Weg, wenn sich das Problem nicht anderes ergründen lässt oder grundlegende Konsequenzen aus einem Konflikt gezogen werden müssen.
Ziel sollte es ein, dass nach einem erfolgreichen Konfliktmanagement kein Verlierer zurück bleibt.
Ein Business Coaching kann Ihnen helfen, einzelne Konflikte zu bearbeiten oder auch generelle Strategien zur Konfliklösung zu entwickeln.
Rufen Sie mich noch heute an und hinterlassen Sie mir eine Nachricht. Es lohnt sich.
Markus Fetzer | Ihr Business Coach im Großraum Braunschweig-Hannover-Harz:
Braunschweig | Wolfsburg | Gifhorn | Wolfenbüttel | Salzgitter | Peine | Hildesheim | Goslar
Telefon: 05 31 / 20 99 73 08
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